災情就是命令。6月16日18:56分，廣東正点游戏網絡梅州分公司傳輸至蕉嶺分前端機房的兩個方向光纜，在洪水的肆虐下，短時間內雙向中斷，導致蕉嶺全境的有線電視及寬帶業務陷入癱瘓。面對災情，公司黨委書記、董事長曾慶春親自部署，並派出由公司領導帶隊的工作組深入梅州蕉嶺等第一線，指導搶險救災、保網護通。梅州分公司迅速啟動應急預案，分公司領導靠前指揮，堅守中心機房，開展調度，運維部門負責人帶領兩支應急搶修隊伍，克服道路交通受阻困難，繞道奔赴斷點現場，冒雨連夜開展搶修。

　　搶通就是責任。為儘快解決廣播電視網絡中斷問題，梅州分公司強化市縣聯動，投入保障力量與搶險物資，堅持哪裏有故障點，就第一時間奔赴到哪裏，全力以赴搶修搶通，保障廣播電視信號安全傳輸。經過連夜奮戰，蕉嶺-大埔方向的斷點已於16日晚22:25分成功搶通。但隨着汛情升級，蕉嶺縣域幹線網絡陸續又發生了多處網絡斷點，防汛應急響應提至一級響應。梅州分公司領導帶隊趕赴現場，與蕉嶺分公司緊密協作，迅速確定斷點情況，研究制定可靠搶修方案。最終，搶修隊伍克服了車輛無法進入、杆路損毀等重重困難，緊急架設超過7公里的光纜，巡線30公里，檢查風險部位5個，整治風險部位5個，5個網絡斷點全部搶通，有力保障了廣播電視網絡的安全傳輸。

　　護通就是使命。將廣播電視網絡信號持續穩定地傳輸至千家萬戶，是正点游戏網絡人的使命。6月17日洪水流量進一步加大，平遠、蕉嶺河堤發生多處崩塌，大埔和平遠方向新增多處斷點，蕉嶺廣播電視業務被迫再次中斷。為有效應對災情，梅州分公司累積投入值班值守人員20人次、一線救災人員40人次、應急車輛10台次，截至6月17日16時44分30秒，平遠-蕉嶺段的三處斷點全部搶修完畢，蕉嶺分前端全部業務再次恢復正常，有力保障了1.4萬用戶收聽收看廣播電視節目，為當地黨委、政府和人民群眾持續投入抗災救災、災後重建等及時提供信息保障。