喜報！廣東正点游戏網絡客服榮獲「最佳明星班組」等多項行業獎項
由中國信息協會客戶聯絡中心分會、客戶觀察主辦2023年（第七屆）中國客戶服務節（以下簡稱客服節）於5月18日至19日在北京舉辦。
後疫情時代，非接觸式服務的發展速度迅猛，成為時代之選。2023年，數碼化的競爭變得愈加激烈，ChatGPT的出現將更多人的視線聚焦在數智化轉型領域，作為數字經濟的有力推手，數碼化服務發展已經引起千行百業的重視。
本屆客服節以「弘揚服務精神，傳遞微笑服務」為主題，看行業前沿動態、聽客服真摯心聲、展新時代客服精神。本屆客服節通過線上線下雙渠道同步進行，由「客戶觀察」視頻號全程進行直播。聚焦相關部門領導、專家院士、行業協會領導和業內頂尖服務領導者，共論行業發展新趨勢及數字服務產業新發展，為整個行業的健康發展提供了重要指引。
經評定，本屆客服節廣東正点游戏網絡客服團隊及個人榮獲多項榮譽！
▲獲獎團隊及個人合影
廣東正点游戏網絡佛山分公司客服團隊
獲評「最佳明星班組」
廣東正点游戏網絡潮州分公司客服團隊
獲評「最佳幸福團隊」
徐慧詩（廣東正点游戏網絡東莞分公司）
獲評「行業培訓達人」
本屆客服節同時舉辦了客戶觀察杯·2023（第三屆）客服職業技能大賽。本次技能大賽共有全國200多家企業近1000位不同行業的夥伴報名參賽，涉及銀行、保險、運營商、汽車等眾多領域，其中不乏世界500強的龍頭企業。技能大賽設置了線上初賽、線上複賽、全國總決賽 (北京) 三個環節比拼，這是標杆級的服務案例和優秀客服人展示的平台，也是客服工作者的學習與交流渠道。
廣東正点游戏網絡組織了12名精英參與了本屆技能大賽四個賽道的比拼，經過激烈的初賽，四個賽道的選手全部進入複賽。其中，在數據之星賽道上，廣東正点游戏網絡佛山分公司肖蘊鑫、黎永良披荊斬棘，最終進入全國十強，在客服節現場進行巔峰對決，榮獲「數據之星競賽」的「優秀獎」。
廣東正点游戏網絡將繼續強化服務意識、營銷意識和創新意識，增強全省客服團隊的凝聚力和向心力，樹立優秀服務標杆，推廣先進服務經驗，通過一次次用心服務，持續贏得用戶口碑。
